多种联系方式
今日传奇私服为玩家、开服商、合作伙伴提供多渠道联系入口。由于平台日常咨询量较大（日均约1200条），建议根据问题类型选择对应渠道，以获得最快响应。
玩家咨询与投诉
- 客服邮箱：[email protected]（7×12小时处理，平均响应时间4小时）
- 投诉举报邮箱：[email protected]（针对虚假私服、充值诈骗、木马客户端）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"入口，工作时间9:00-21:00
- 玩家社区：社区"投诉曝光"版块发帖，版主每日巡查
开服商与商务合作
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 版本提交邮箱：[email protected]（需附版本介绍、开服时间、官方网址、联系方式）
- 商务电话：400-000-0000（工作日 9:30-18:00，仅限商务合作）
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路88号 数字文创产业园 A座 12层
邮编：000000
（注：平台不接受线下到访，所有事务请通过线上渠道处理）
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00-21:00 | 15分钟内首次响应 | 玩家咨询、下载问题 |
| 客服邮箱 | 7×12小时 | 4小时内回复 | 账号、投诉、建议 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内初步核实 | 诈骗、木马、虚假版本 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 9:30-18:00 | 1个工作日内回复 | 开服商合作、广告投放 |
| 版本提交 | 7×24小时接收 | 30分钟内完成初检 | 新版本收录申请 |
服务承诺：所有玩家投诉均建立工单编号，处理进度可通过邮箱查询。涉及充值诈骗的投诉，平台将在核实后48小时内将被投诉版本列入黑名单并公示。对于恶意举报，平台保留限制其提交权限的权利。
各部门与业务线联系指引
版本审核部
负责私服版本的收录、检测、下架与评级。若您的版本被误判为风险版本，可发送申诉邮件至 [email protected]，附上版本官网、开服时间、营业执照（如有）及安全检测报告。审核周期通常为1-2个工作日。
内容运营部
负责攻略撰写、版本测评、社区管理。若您希望投稿传奇攻略、版本评测或行业观察文章，请发送至 [email protected]，邮件标题格式为"投稿+文章类型+标题"。一经采用，将在文章署名并给予社区积分奖励。
技术安全部
负责平台安全防护、反欺诈系统、客户端扫描。若您发现平台存在安全漏洞或下载链接被劫持，请立即发送至 [email protected]，我们将在24小时内响应并致谢。
市场品牌部
负责媒体合作、品牌推广、行业报告发布。媒体采访与报告索取请联系 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报虚假私服或充值诈骗？
请将私服名称、官网链接、诈骗过程描述、聊天记录截图、充值凭证等证据发送至 [email protected]。平台将在24小时内初步核实，核实后48小时内列入黑名单并公示。若涉及金额较大，建议同时向当地公安机关报案。
Q2：如何申请收录我的传奇私服版本？
发送邮件至 [email protected]，需包含：版本名称、版本类型（复古/微变/超变等）、开服时间、官方网址、客户端下载链接、联系方式（QQ/微信/邮箱）。平台将在30分钟内完成初检，通过后1个工作日内上线。
Q3：平台是否收费？收录是否收费？
平台对玩家完全免费。版本收录本身不收费，但如需获得推荐位、广告位等商业推广服务，需联系商务合作邮箱洽谈。所有商业推广内容均标注"推广"标识，与自然排名严格区分。
Q4：为什么我的版本被下架了？
常见原因包括：连续3次可用性检测失败、收到5起以上有效充值纠纷投诉、客户端被检测出木马或捆绑软件、开服商主动申请下架。具体原因可通过 [email protected] 查询。
Q5：平台是否提供游戏内客服？
不提供。今日传奇私服是第三方信息平台，不运营任何私服服务器，无法处理游戏内的账号、装备、充值等问题。请直接联系您所玩私服的官方客服。